🛒 Como Comprar na Lumile Store

Comprar na Lumile Store é simples, rápido e seguro! Nosso site é hospedado na plataforma Nuvemshop, o que garante uma navegação intuitiva e protegida para você ter a melhor experiência possível.

Siga o passo a passo abaixo:


1. Navegue pelo site

Explore nossas categorias no menu principal (como maquiagem, eletrônicos, cílios, acessórios, brinquedos e games).

  • Você pode usar a barra de busca para encontrar um produto específico.

  • Clique no produto desejado para ver mais detalhes, fotos, descrições e avaliações.


2. Escolha o produto

Na página do produto:

  • Selecione a variação desejada (ex: cor, tamanho, modelo, etc.).

  • Verifique a disponibilidade em estoque.

  • Clique no botão “Adicionar ao Carrinho”.

Você pode continuar navegando ou ir direto para o carrinho no topo direito da tela.


3. Revise seu carrinho

Clique no ícone do carrinho e revise:

  • Os produtos adicionados

  • Quantidades

  • Valores totais

  • Frete estimado (caso disponível)

Se estiver tudo certo, clique em “Finalizar Compra”.


4. Informe seus dados

Na página de checkout, você precisará preencher:

  • Nome completo

  • E-mail válido

  • Endereço de entrega completo

  • CPF (obrigatório para emissão de nota fiscal)

Se já tiver uma conta na Lumile Store, basta fazer o login. Caso ainda não tenha, será possível criar uma rapidamente.


5. Escolha o frete

O sistema da Nuvemshop calculará automaticamente as opções de frete disponíveis para seu CEP.

Você poderá escolher entre:

  • Correios (PAC ou Sedex)

  • Transportadora (quando aplicável)

  • Frete grátis, se estiver disponível para sua região ou campanha


6. Selecione o método de pagamento

Oferecemos diversas formas seguras de pagamento:

  • Cartão de crédito (em até x vezes)

  • Pix (com desconto exclusivo)

  • Boleto bancário

  • Carteiras digitais (como Mercado Pago, se ativado)

Após escolher, clique em “Finalizar Compra” para concluir o pedido.


7. Confirmação e acompanhamento

Após finalizar a compra:

  • Você receberá um e-mail de confirmação com o número do pedido.

  • Assim que o pagamento for aprovado, seu pedido será processado e enviado.

  • Você receberá um código de rastreio assim que o pedido for despachado.


📦 Prazos de envio

Os prazos de entrega variam de acordo com o CEP e a forma de envio escolhida. O tempo estimado será informado no checkout antes da conclusão da compra.


Dúvidas frequentes

  • Meu pedido não foi aprovado, e agora?
    Verifique se os dados de pagamento estão corretos ou entre em contato com seu banco ou carteira digital. Se precisar de ajuda, fale conosco!

  • Não recebi o e-mail de confirmação.
    Verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Se não encontrar, entre em contato via WhatsApp.


📲 Suporte e atendimento

Se tiver qualquer dúvida durante ou após sua compra, nossa equipe está pronta para te atender:

WhatsApp: (19) 99959-1037
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h.


Compre com segurança, receba com agilidade e aproveite com satisfação.

 

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